IRAWAN, N. Kepuasan Pelanggan Klinik Mata Graha Mirza Dengan Menggunakan SERVQUAL dan Importance Performance Analysis Pada Gelombang Ketiga Covid 19 di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA), [S. l.], v. 5, n. 2, p. 16–27, 2022. Disponível em: http://jurnalfebi.uinsby.ac.id/index.php/MANOVA/article/view/916. Acesso em: 9 dec. 2022.