Irawan, N. (2022) “ Kepuasan Pelanggan Klinik Mata Graha Mirza Dengan Menggunakan SERVQUAL dan Importance Performance Analysis Pada Gelombang Ketiga Covid 19 di Indonesia”, Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA), 5(2), pp. 16–27. Available at: http://jurnalfebi.uinsby.ac.id/index.php/MANOVA/article/view/916 (Accessed: 9 December 2022).