Pengaruh Emotional Exhaustion Sebagai Mediasi Antara Abusive Supervision dan Cyberloafing: Perantara Organizatonal Commitment Sebagai Moderasi
Keywords:
Cyberloafing, Abusive Supervision, Emotional Exhaustion, Organizational CommitmentAbstract
Riset ini bertujuan membukikan secara empiris pengaruh emotional exhaustion sebagai mediasi antara abusive supervision dengan cyberloafing melalui organizational commitment sebagai variabel moderasi. Penelitian ini dilaksanakan pada pegawai Kantor Dinas Pekerjaan Umum Kota Pariaman. Proses pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner baik secara langsung atau pun melalui bantuan google form. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis). Sesuai dengan hasil pengujian secara statistik ditemukan abusive supervision tidak berpengaruh signifikan terhadap cyberloafing pada karyawan kantor Dinas Pekerjaan Umum Kota Pariaman. Kelelahan emosional dan komitmen organisasional berpengaruh positif terhadap cyberloafing pada karyawan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Kota Pariaman. Pada pengujian dapat dibuktikan kelelahan emosional mampu memediasi hubungan antara abusive supervision dengan cyberloafing pada karyawan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Kota Pariaman, selain itu juga ditemukan Kelelahan emosional tidak memoderasi hubungan antara komitmen orgnisasional dengan cyberloafing pada karyawan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Kota Pariaman
Downloads
References
Agarwal, U. A., & Avey, J. B. (2020). Abusive supervisors and employees who cyberloaf: Examining the roles of psychological capital and contract breach. Internet Research, 30(3), 789–809. https://doi.org/10.1108/INTR-05-2019-0208
Chaudhry, M. G., Nawab, S., & Shafi, K. (2021). The Mediating Role of Emotional Exhaustion in the Relationship between Abusive Supervision and Employee Cyberloafing Behaviour. Journal of Management and Research (JMR), 8(1).
Choi, S., Cheong, K. J. (KJ), & Feinberg, R. A. (2018). Moderating effects of supervisor support, monetary rewards, and career paths on the relationship between job burnout and turnover intentions in the context of call centers. Managing Service Quality, 22(5), 492–516. https://doi.org/10.1108/09604521211281396
Demirtepe-Saygılı, D., & Metin-Orta, I. (2020). An Investigation of Cyberloafing in Relation to Coping Styles and Psychological Symptoms in an Educational Setting. Psychological Reports. https://doi.org/10.1177/0033294120950299
Hair, Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., Black, W. C., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis. https://doi.org/10.1002/9781119409137.ch4
James L Gibson, Johm M Ivancevich, J. H. D. J. & R. K. (2015). Organizations Behavior, Structure, Processes (14th ed.). McGraw-Hill.
Judge, S. P. R. & T. A. (2016). Organizational Behavior (15e ed.). McGraw-Hill.
Koay, K. Y., Lim, V. K. G., Soh, P. C. H., Ong, D. L. T., Ho, J. S. Y., & Lim, P. K. (2022). Abusive supervision and cyberloafing: A moderated moderation model of moral disengagement and negative reciprocity beliefs. Information and Management, 59(2), 103600. https://doi.org/10.1016/j.im.2022.103600
Lim, P. K., Koay, K. Y., & Chong, W. Y. (2021). The effects of abusive supervision, emotional exhaustion and organizational commitment on cyberloafing: a moderated-mediation examination. Internet Research, 31(2), 497–518. https://doi.org/10.1108/INTR-03-2020-0165
Luthans, F. (2017). Organizational Behavior : Organizational Contexts. In Contexts (13th ed.). McGraw-Hill.
Monica, I., & Maharani, A. (2020). The Effect of Cyberloafing on Employee Performance Through Job Satisfaction and Work Commitment. Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(4), 491–502.
Resource, E., Systems, P., Chaudhry, M. G., Nawab, S., & Shafi, K. (2021). The Mediating Role of Emotional Exhaustion in the Relationship between Abusive Supervision and Employee Cyberloafing Behaviour. Journal of Management and Research (JMR), 8(1).
Rivai, V. & E. J. S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori Ke Praktik (Edisi 3). Rajawali Pers.
Saputra, S. E., Natassia, R., & Utami, H. Y. (2021). Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja, Kepribadian Proaktif, Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Karir. Maker: Jurnal Manajemen, 7(1), 15–25. https://doi.org/10.37403/mjm.v0i0.223
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Anggi, zaitul zaitul, Dwi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.