IRAWAN, N. Kepuasan Pelanggan Klinik Mata Graha Mirza dengan Menggunakan SERVQUAL dan Importance Performance Analysis pada Gelombang Ketiga Covid 19 di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA), [S. l.], v. 5, n. 2, p. 16–27, 2022. DOI: 10.15642/manova.v5i2.916. Disponível em: https://jurnalfebi.uinsby.ac.id/index.php/MANOVA/article/view/916. Acesso em: 29 apr. 2024.