Irawan, Nabilla. 2022. “Kepuasan Pelanggan Klinik Mata Graha Mirza Dengan Menggunakan SERVQUAL Dan Importance Performance Analysis Pada Gelombang Ketiga Covid 19 Di Indonesia”. Jurnal Manajemen Dan Inovasi (MANOVA) 5 (2):16-27. https://doi.org/10.15642/manova.v5i2.916.