Irawan N. Kepuasan Pelanggan Klinik Mata Graha Mirza dengan Menggunakan SERVQUAL dan Importance Performance Analysis pada Gelombang Ketiga Covid 19 di Indonesia. MANOVA [Internet]. 2022 Jul. 31 [cited 2024 Apr. 28];5(2):16-27. Available from: https://jurnalfebi.uinsby.ac.id/index.php/MANOVA/article/view/916